Nazorg
Nazorg is alle zorg om zo snel mogelijk terug te keren naar de normale situatie. Dit betekent de opvang van betrokkenen en het personeel na een incident en de rapportage en evaluatie van de incidenten.
Nazorg betrokkenen
Betrokkenen van een incident worden voor nazorg in contact gebracht met de stichting Salvage in het geval van brandschade of (via de politie) met het bureau Slachtofferhulp bij betrokkenheid bij (of het getuige zijn van) traumatische gebeurtenissen zoals verkeersongevallen.
Stichting Salvage
De Stichting Salvage is in 1986 opgericht. Dit gebeurde op initiatief van de gezamenlijke Nederlandse brandverzekeraars, samen met de brancheorganisaties van schoonmaak- en bedrijfsdiensten en de onafhankelijke schadeexperts. De Stichting Salvage wordt nu door brandverzekeraars bestuurd, die ook alle kosten van de organisatie dragen, maar nog steeds bestaat er met alle partijen een intensieve samenwerking. De Stichting Salvage heeft geen winstoogmerk. De bedrijfsvoering van de Stichting Salvage is in handen van een manager.
Salvage heeft drie doelstellingen:
- directe persoonlijke hulpverlening aan gedupeerden namens brandverzekeraars;
- schadebeperking bij particuliere en bedrijfsmatige (brand)schades;
- zaakwaarneming namens gezamenlijke brandverzekeraars.
Om deze doelstellingen te realiseren is een landelijk netwerk van salvagecoördinatoren opgezet. Zij kunnen overal in Nederland na een brand snel en direct hulp bieden. De brandweer bepaalt bij welke branden zo snel mogelijk een salvagecoördinator ter plaatse moet zijn.
Zorg voor eigen personeel
De eerste opvang van ons eigen personeel wordt snel opgepakt door de bevelvoerder van de eenheid of de officier van dienst die bij het incident betrokken is geweest. Het commando van de brandweer Zuid-Groningen staat hen daarbij gevraagd of ongevraagd bij. Indien de opvang meer aandacht behoeft, wordt er direct externe deskundige hulp ingeroepen.
Veel incidenten zijn, hoe vervelend het ook is voor de betrokkenen, standaard werkzaamheden voor de brandweer, maar daar waar bijzonderheden geconstateerd zijn, vindt er een evaluatie plaats. De brandweer probeert ook uit de praktijk lessen te trekken waarmee de volgende inzetten nog veiliger, beter of efficiënter kunnen worden uitgevoerd.